共同成长,预见未来
售后工程师
岗位职责:
1、负责公司医疗器械产品的安装、调试、维护及售后服务工作;
2、负责医疗器械产品的管理,故障诊断和排除并按照公司维修、保养计划进行设备保养及校准,提高用户满意度;
3、对客户提供技术支持、培训,帮助客户尽快掌握仪器的操作和维护;
4、及时了解客户需求,解决客户咨询与反馈的技术问题;
5、能够熟练掌握本公司产品及竞品使用情况;
任职要求:
1、本科及以上学历,机电、自控、计算机、医学检验、生物医学、医疗器械维修等相关专业优先;
2、有3年以上IVD售后服务经验;
3、有亲和力、有耐心,有良好的客户服务意识;
4、有较强的动手能力、工作责任心强,有团队精神。
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